Сервисный центр CityCoco в Екатеринбурге
-
Официальный сервис
-
Гарантийное
обслуживание CityCoco до 3 лет -
Диагностика бесплатна
ремонт по вашему желанию -
Бесплатный выезд курьера
в день обращения -
Срочный ремонт
устройств CityCoco от 35 минут
СКИДКА на ремонт -25%
по предварительной записи
Преимущества сервис-центра
Гарантия до 3-х лет
Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники
CityCoco и предоставляет гарантию до 3 лет.
Бесплатная доставка
Наш курьер в
Екатеринбурге бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.
Срочный ремонт
Большинство неисправностей техники
CityCoco мы устраняем в течение 2 часов.
Оригинальные запчасти
Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.
Техника CityCoco, которую мы ремонтируем
Наш сервисный центр CityCoco предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств CityCoco. Каталог ремонтируемой техники CityCoco обновлен: 11.05.2026.
Диагностика
от 15 мин.
Замена аккумулятора
от 60 мин.
Ремонт мотор-колеса
от 60 мин.
Ремонт платы управления (восстановление)
от 60 мин.
Восстановление разъемов питания
от 60 мин.
Замена корпуса
от 60 мин.
Восстановление после попадания влаги
от 60 мин.
Замена датчика холла
от 60 мин.
Гарантийные обязательства сервисного центра в Екатеринбурге
Гарантия от сервиса: на установленные нами детали — до 3 месяцев.
Что считается гарантийным случаем?
Для работ: Повторное возникновение дефекта, который прямо обусловлен с качеством проведенного ремонта (например, некорректный монтаж запчасти).
Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, отказ в работе или несоответствие заявленным характеристикам при соблюдении условий эксплуатации.
Этапы работы
1
Оформление заявки
Оставьте заявку на сайте сервисного центра CityCoco. Наш консультант ответит на Ваш запрос для уточнения стоимости и сроков ремонта Вашего устройства CityCoco.
2
Выезд курьера за 35 минут
Наш мастер приедет по указанному адресу для проверки устройства CityCoco. В случае сложного ремонта мы бесплатно доставим технику в сервис в сервисный центр CityCoco.
3
Ремонт техники
После полной диагностики мы согласуем с вами смету работ, сроки выполнения и приступим к восстановлению техники.
4
Гарантия
Как только устройство будет готово и оплаты услуги Вы получите официальную гарантию на ремонт устройства CityCoco сроком на все виды работ и запчасти.
5
Информирование о готовности
Мы сообщим Вам о успешном тестировании техники CityCoco, и наш сотрудник привезет технику по указанному адресу.
Сколько стоит ремонт Вашего устройства CityCoco ? - Посчитайте
Частые вопросы и ответы на них
Какие запчасти применяются при ремонте техники CityCoco?
Используются только качественные детали техники CityCoco: оригинальные или проверенные аналоги. В каждом случае мы согласовываем выбор с клиентом, и на все запчасти предоставляется гарантия
Есть ли плата за диагностику устройства CityCoco?
Для наших клиентов диагностика CityCoco абсолютно бесплатна, даже если вы передумаете чинить устройство CityCoco.
Как долго проводится диагностика электроники CityCoco?
Обычно это занимает 20–30 минут. Если вы отправили устройство CityCoco через нашу службу, специалист проинформирует о результатах.
Может ли цена ремонта измениться?
Нет, цена согласовывается с клиентом до начала работ по ремонту электроники CityCoco. В нее входят стоимость деталей и ремонта.
Есть ли услуга срочного ремонта устройства CityCoco?
Да, если неисправность Вашего устройства CityCoco устраняется быстро и у нас имеются подходящие запчасти. Запишитесь на прием и сообщите оператору о срочности.
Выдаете ли подтверждающие бумаги на ремонт устройства CityCoco?
Да, мы выдаем полный пакет документов на ремонт устройства CityCoco: официальный гарантийный талон с печатью компании.
Какая документация выдается?
При сдаче устройства в сервис мы оформляем заказ-наряд, в котором фиксируются страховые обязательства. После завершения всех работ вы получаете отчет о произведенном ремонте и фирменную гарантию.
Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?
Техническое обследование позволяет официально зафиксировать все неполадки в договорных документах. Это обязательный этап, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая услуга доступна, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство CityCoco ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы работаем исключительно с комплектующими от производителя. Применение аналогов возможно только по желанию заказчика для снижения итоговой стоимости. Мы используем только качественные аналоги и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
Как только ваше устройство CityCoco будет восстановлено, наш специалист позвонит вам для удобного оформления возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.
Что влияет на время выполнения ремонта?
Продолжительность ремонта зависит от характера поломки и наличия необходимых запчастей на складе. Если требуемая деталь отсутствует, срок будет увеличен на время поставки.
Возможен ли возврат устройства третьим лицом?
Для подписания акта выполненных работ необходимо присутствие того же человека, на которого был заключен договор. Поэтому получить технику может только клиент, который сдавал устройство в ремонт.
Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?
Да, безусловно. Наш специалист держит вас в курсе о всех стадиях выполнения работ и при необходимости уточнит детали.
На каких условиях действует гарантия?
Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до 3-х лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный талон и удостоверение личности.
Работаете ли вы с организациями?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При подаче заявки необходимо сообщить оператору, что ремонт выполняется для организации, а также предоставить ИНН.
Какие документы вы оформляете для организаций?
Компаниям мы выдаем следующий пакет бумаг: Акт выполненных работ, Счет на оплату, Накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Необходимо иметь при себе паспорт или доверенность и штамп компании. Также мы работаем через ЭДО.
Отзывы пока еще не добавлены
Наши мастера
Вы можете ознакомиться с сертификатом мастера
Нужна консультация?
Закажите бесплатную консультацию
Где починить Ваше устройство и куда обращаться в Екатеринбурге ? - Адреса и номера телефонов сервисных мастерских
Служба поддержки
+7 (343) 226-93-53
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@ekb.citycoco-repair-center.ru
ул. Малышева, 51
Ремонт устройств CityCoco в Екатеринбурге
CityCoco — это современные электросамокаты, которые обрели огромную популярность, однако, как и все устройства, они могут время от времени выходить из строя. Важно выбрать профессиональный сервисный центр, где с вашим транспортным средством будут обращаться с должным вниманием.
Как обратиться в сервис-центр
Если у вас возникли трудности с устройством, не стоит рисковать и пытаться решить проблему самостоятельно. Наши специалисты помогут вам в кратчайшие сроки, обеспечив максимальное качество ремонта.
Телефон: +7 (343) 226-93-53
Офис: ул. Малышева, 51
Какие устройства CityCoco ремонтируем
- Электросамокаты
- Электровелосипеды
- Аксессуары и запчасти
Выберите профессионализм и качество! Доверьте ремонт своего CityCoco экспертам в Екатеринбурге!
Причины неисправностей и способы их предотвращения
Основные причины, по которым требуется ремонт устройств CityCoco:
- Механические повреждения
- Износ аккумулятора
- Поломки электроники и проводки
Чтобы максимально продлить срок службы вашего устройства:
- Следите за состоянием аккумулятора и своевременно заряжайте его
- Избегайте езды по неровным дорогам и тротуарам
- Не оставляйте устройство под прямыми солнечными лучами или в холоде
Напишите свой номер и мы перезвоним
Введите номер вашего заказа
Ваш заказ не найден
Свяжитесь с нами для уточнения деталей заказа
Заголовок работы
Текст про работу